VII) Atividades Chaves



Explicação do Livro (Bussines Model Generation)


Neste passo se descrevem as atividades e processos chaves mais importantes necessários que deve ter para atingir seu objetivo. Cada modelo de negócio exige uma série de atividades-chave. Estas são as ações mais importantes que uma empresa deve tomar para operar com sucesso. 

Citamos alguns exemplos:
O Fabricante de software Microsoft, suas principais Atividades incluem desenvolvimento de software. Para o fabricante Dell, as principais atividades incluem gestão da cadeia de suprimentos. A Empresa de Consultoria McKinsey, suas principais atividades incluem a resolução de problemas.

Perguntas Chaves:


Quais são as principais Atividades que exigem...
Nossa proposta de valor? 
E nossos canais de distribuição? 
Nosso relacionamento com o Cliente?
 E as fontes de receita?

As Atividades-chave podem ser classificadas da seguinte forma:

Produção
Essas atividades se relacionam com a concepção, fabricação, 
e entrega de um produto em quantidades substanciais e / ou de qualidade superior. As atividade de produção domina os modelos de negócios das empresas industriais.

Resolução de Problemas
As atividades chave deste tipo estão relacionados com novas soluções de problemas dos clientes. As empresas de consultorias, hospitais e outras organizações de serviços são tipicamente focadas em atividades de resolução de problemas.
Seus modelos de negócios são focados para atividades como gestão do conhecimento e formação contínua.

Plataforma / Rede
Os Modelos de negócios projetados com uma plataforma 
em base de Recursos-Chaves são dominados por uma plataforma ou rede de atividades chaves. Por exemplo o modelo de Negócios, como eBay exige que a empresa continuamente desenvolva e mantenha sua plataforma. O Modelo de negócios da Visa requer atividades relacionadas ao seu cartão de crédito Visa ® e da sua plataforma de transações para os comerciantes, clientes e bancos. O Modelo de negócios da Microsoft requer a gestão da interface entre o software de outros fornecedores e seus Windows ® plataforma de seu sistema operacional.

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