VI) Recursos Chaves

Explicação do Livro (Bussines Model Generation)

 Todo modelo de negócio exige recursos-chave. Estes recursos permitem que uma empresa crie e ofereça uma proposta de valor, que alcance mercados e mantenha relações com segmentos de clientes. Diferentes Recursos-chave são necessários, dependendo do tipo de modelo de negócio. Por exemplo um fabricante de microchips requer instalações de capital intensivo de produção, enquanto que um designer de microchips se concentra mais em recursos humanos.

Os Recursos-chave podem ser físicos, financeiros, intelectuais ou humanos.
Os Recursos-chave podem ser próprios ou arrendados pela empresa ou adquiridos de parceiros-chaves.

Perguntas Chave
Que Recursos-chaves exigem...

Nossas propostas de valor?
E nossos canais de distribuição? 

Nossos canais de relacionamento com o Cliente? 

Nossas fontes de receita?

Os Recursos-chave podem ser classificados da seguinte forma:

Recursos Físicos
Esta categoria inclui os ativos físicos, tais como instalações fabris, edifícios, veículos, máquinas, sistemas de ponto-de-venda de sistemas, e Redes de Distribuição.  Varejistas como Wal-Mart e Amazon.com dependem fortemente de recursos físicos, que muitas vezes são capital-intensivo. O primeiro tem uma rede mundial enorme de lojas e infraestrutura e logística associada. Este último tem um extenso armazém, TI, e infraestrutura logística.

Recursos Intelectuais
Recursos intelectuais, tais como marcas, propriedade de conhecimento, patentes e direitos autorais, parcerias, e bases de dados dos clientes são cada vez mais importante componentes de um modelo de negócio forte. Os recursos Intelectuais são de difícil desenvolvimento mas quando criados oferecem um importante diferencial de valor. O Consumidor de bens de empresas como Nike e Sony dependem fortemente da marca como um recurso fundamental. Microsoft e SAP dependem do software e de sua propriedade intelectual relacionados desenvolvidos ao longo de muitos anos. Qualcomm, um designer é fornecedor de chipsets para dispositivos de banda larga móvel, construiu seu modelo de negócio em torno da patentes de projetos com microchips onde ganham taxas de licenciamento.

Recursos Humanos
Toda empresa necessita de recursos humanos, mas as pessoas são particularmente proeminentes em certos negócios modelos. Por exemplo, recursos humanos são cruciais para setores de conhecimento intensivo e criativo. A farmacêutica empresa como a Novartis, por exemplo, depende fortemente de recursos humanos: Seu modelo de negócio baseia-se num exército de cientistas experientes e uma grande e qualificada equipe de vendas.

Recursos Financeiros
Alguns modelos de negócios chamados de recursos financeiros e / ou garantias financeiras, tais como dinheiro, Linhas de crédito. Ericsson, fabricante de telecomunicações, fornece um exemplo de alavancagem de recursos financeiros dentro de um modelo de negócio.  Ericsson pode optar por pedir fundos de bancos e mercados de capitais, e usar uma parte dos recursos para financiar um fornecedor de equipamentos, garantindo assim que as ordens são ditadas pela Ericsson, em vez das concorrentes.