NOVO ENDEREÇO PARA BAIXAR ARQUIVOS
CanvasBrasil
Informações para empreendedores sobre como aplicar o modelo Canvas para começar um novo negocio,aplicando a metodologia do livro Business Model Generation,Autores Alex Osterwalder e Pigneur
segunda-feira, 2 de novembro de 2020
sábado, 7 de abril de 2012
Mapa da Empatia
CONSTRUINDO NOSSO MODELO DE NEGOCIO A PARTIR DA VISÃO DO CLIENTE.
O QUE É EMPATIA
By César J. Fois
By César J. Fois
Definição
Capacidade de compreender o sentimento ou reação da outra pessoa
imaginando-se nas mesmas circunstâncias.
Ou simplesmente colocar-se no lugar
do outro.
O QUE É O MAPA DA EMPATIA
é uma ferramenta idônea para obter um profundo CONHECIMENTO
DO CLIENTE o que representa uma vantagem competitiva essencial
nas
organizações.
Como Aplicar o Mapa.
- Primeiro temos
que identificar os segmentos de clientes que vamos a focar. agrupar de
forma tradicional demograficamente e escolher os mais importantes ou
lucrativos.
- Escolher três perfis
potenciais de dos segmentos de clientes e selecionar um deles para realizar
nosso primeiro exercício do mapa da empatia.
- Dar ao perfil de cliente selecionado um
nome e as características demográficas tais como estado civil, ingressos,
idade, sexo, etc.
Agora com ajuda de “post it” vamos a responder as
diferentes perguntas,
baseado no perfil de cliente escolhido.
q
¿Que vê nosso cliente?
q
¿Que pensa?
q
¿Que sente?
q
¿Que fala?
q
¿Que faz?
q
¿Que escuta?
q
¿Que desafios
enfrenta?
q
¿Quais
são suas fortalezas?
O que ele
vê ?
q
Como
é seu entorno?
q
Quem
são os seus amigos?
q
Qual
é a oferta que recebe?
q
Que
tipo de problemas ele encontra?
ESCUTA
Que
escuta?
q
Quais são as áreas que influencia
no seu
entorno?
q
O que seus amigos dizem? Seu parceiro/a?
q
Quem realmente o influencia e como?
q
Quais os canais de mídia
os influenciam?
PENSA E SENTE
q
Identificar o que considera
realmente
importante.
q
Imagine as emoções do usuário.
O que o
move.
q
Conhecer suas expectativas,
sonhos e
aspirações.
q
Predizer suas emoções.
FALA E FAZ
Fala e
Faz?
q
Qual é
seu comportamento e
reação em público?
q
Que
comenta no seu entorno?
q
Identificar
algum fator diferencial
entre o que diz e o que realmente
pensa ou
sente?
FRAQUEZAS
q
Que desafio
enfrenta?
q
Quais
são suas maiores
frustrações?
q
Que obstáculo
enfrenta para
conseguir seus objetivos?
q
Que
riscos teme assumir?
GANHOS
Quais são seus Ganhos ou Fortalezas
q Que logro quer conseguir o atingir?
q Como mede o sucesso?
q Que estratégia utiliza para
conseguir seus objetivos?
Considerações.
Uma vez realizado o análises temos um sólido
conhecimento
do cliente, seu entorno, preocupações,
comportamentos,
expetativas e decisões.
Isto permitira abrir novos caminhos para a
criatividade,
inovação e novas oportunidades de negócios.
Por ultimo é mais importante VALIDE todas suas suposições com clientes reais.
Baixe uma apresentação sobre o Mapa Da Empatia
na pagina de Downloads. Clique Aqui.
Ferramenta online colaborativa para realizar o mapa da empatia. Clique aqui.
terça-feira, 27 de março de 2012
O Livro Bussines Model Generation
Quem
escreveu e para Quem?
O livro Bussines Model
Generation ou gerador de modelos de negócios dos autores Alexander Osterwalder
& Yves Pigneur é um guia para visionários, revolucionários e pessoas que desejam
desafiar antigos modelos de negocios e querem desenhar empresas do futuro.
O que é um Modelo de Negócios
(Definição).
Um Modelo de negócios descreve
as bases como uma empresa cria, proporciona y capta valor, ou também podemos definir simplesmente como a logica que uma empresa gera receitas (ganha dinheiro).
Modelo de Negocio Canvas.
A metodologia do livro
se baseia principalmente numa tela, lenço ou Painel denominado CANVAS onde o
modelo Canvas é desenhado em nove blocos. Isto permite utilizando uma linguagem
simples, visualizar, avaliar e modificar modelos de negócios.
Os Nove Blocos do Modelo (Visual Thinking).
.
Esta divisão em blocos utiliza o conceito "Visual Thinking" que melhora a percepção e a compreensão de cada um destes módulos por meio da utilização de imagens, isto melhora e muito a assimilação por parte de nosso cérebro dos diferentes blocos.
Eles são denominados como:
.
Esta divisão em blocos utiliza o conceito "Visual Thinking" que melhora a percepção e a compreensão de cada um destes módulos por meio da utilização de imagens, isto melhora e muito a assimilação por parte de nosso cérebro dos diferentes blocos.
Eles são denominados como:
I) Segmentos de Clientes.
II) Proposta de Valor.
III) Canais.
IV) Relações com Clientes.
V) Receitas.
VI) Recursos Chaves.
VII) Atividades Chaves.
VIII) Parcerias Chaves.
IX) Costos.
Porque Não Utilizar um Plano de Negócios no Startup.
Atualmente com a velocidade nas mudanças mundiais é impossível
pensar em fazer um plano de negócios completo de 50 a 100 paginas. O tempo
utilizado nesta tarefa nos tira do foco real que deve ser a validação do nosso
produto ou serviço que desejamos colocar no mercado. Se bem o plano é abrangente
ele é muito estático e pouco pratico dificultando qualquer possibilidade de
mudança sendo essencial sobre tudo no inicio do negocio.
Porque utilizar o Modelo
Canvas.
Esta metodologia
permite de uma forma muito simples, que todas as pessoas envolvidas e inclusos os
possíveis investidores, possam enxergar
exatamente: O que é nossa empresa , o que faz, para quem o faz e como gera receitas. Outra característica importante é sua interface visual que facilita
sua compreensão além de sua flexibilidade que permite sua mudança com extrema
facilidade.
A que perguntas básicas responde o Modelo Canvas.
O QUE faz nossa empresa?
Produto ou serviço.
A QUEM esta destinado?
Publico Alvo.
A que perguntas básicas responde o Modelo Canvas.
O QUE faz nossa empresa?
Produto ou serviço.
A QUEM esta destinado?
Publico Alvo.
COMO a empresa faz?
Recursos, Atividades Parcerias necessárias.
QUANTO entra e sai da Empresa?
Principais custos e receitas.
Clique Aqui...Para realizar seu modelo Canvas.
Recursos, Atividades Parcerias necessárias.
QUANTO entra e sai da Empresa?
Principais custos e receitas.
Clique Aqui...Para realizar seu modelo Canvas.
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